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KBS000017 - Activación Manual …
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Last modified on 12/5/2018 10:27 PM by User.

KBS000017 - Activación Manual de EtaPRO

Problema

El hardware del servidor EtaPRO no puede conectarse a Internet para activar el software del servidor EtaPRO cuando se adquieren nuevas funciones con la clave de producto suministrada por GP Strategies. Contacte al Soporte de EtaPRO etaprosupport@gpstrategies.com o +1-716-799-1077 si no posee una clave de producto antes de iniciar este procedimiento.

Solución

  1. Haga clic en el icono EtaPRO Service Manage del menú Inicio| Todos los Programas | EtaPRO 10 en el hardware del servidor EtaPRO. Se muestra el cuadro de diálogo EtaPRO Service Manager.

  1. Haga clic en el botón Stop All Services. Cuando todos los servicios se han detenido, haga clic en el botón Configuration Settings para mostrar el cuadro de diálogo Configuration Settings.
  2. Haga clic en la pestaña Registration.

  1. Enter the new Product Key and then click Activate. A warning message displays because no internet connection exists.

  1. Haga clic en OK para mostrar la herramienta Manual Activation. Haga clic en el botón To File cerca de la sección Manual Registration Identifier para copiar el número a un archivo tipo *.txt, de esta manera el archivo puede ser abierto en un computador con acceso a internet.

  1. Anra el archivo *.txt en un computador con acceso a internet.

  1. Ingrese al sitio web EtaPRO Unlock (http://support.etapro.com/manuallicense) en su navegador web.
  2. Especifique los campos Product Key Manual Registration Identifier del archivo *.txt, especifique su dirección de correo electrónico en el campo Email Address, y luego haga clic en Submit.

  1. Se enviará un archivo a su dirección de correo electrónico con el valor de Manual Activation Identifier. Si no recibe el archivo o encuentra alguna dificultad durante la instalación, por favor contacte al Soporte de EtaPRO etaprosupport@gpstrategies.com o +1-716-799-1077. Incluya información de Product Key y el archivo con Manual Registration Identifier.
  2. Copie el valor de Manual Activation Identifier al archivo *.txt en el dispositivo externo para que pueda ser abierto en el hardware del servidor EtaPRO.

  1. Especifique el valor de Manual Activation Identifier en la pestaña Registration.

  1. Haga clic en el botón Activate . Se mostrará el siguiente mensaje License validation successful!.

  1. Haga clic OK en para cerrar el cuadro de diálogo Configuration Settings y volver a mostrar el cuadro de diálogo EtaPRO Service Manager.
    ¡IMPORTANTe!  Reinicie todos los servicios de EtaPRO en la herramienta EtaPRO Service Manager.

Para asistencia adicional con este procedimiento o reportar un error, por favor contacte al Soporte de EtaPRO etaprosupport@gpstrategies.com o +1-716-799-1077. Usuarios de Eskom deben dirigir sus preguntas a eskom@gpstrategies.com.